春運(yùn)剛剛拉開(kāi)大幕,延安市就遇到了大范圍持續(xù)性降雪,漫天飛舞的雪花,給交通出行帶來(lái)了極大不便,因降雪封閉的高速公路收費(fèi)站廣場(chǎng),許多著急返鄉(xiāng)的車(chē)輛聚集在這里,焦急的等待放行。面對(duì)這種情形,延安南收費(fèi)站迅速按照預(yù)案,在做好車(chē)道廣場(chǎng)除雪的同時(shí),想方設(shè)法為滯留司乘提供幫助,用交控人的熱情溫暖大雪天里的返鄉(xiāng)路。
在高速路封閉的時(shí)段,收費(fèi)員成為一個(gè)個(gè)“宣傳員”,耐心向司乘宣傳路況信息,叮囑安全,詢問(wèn)需求,用溫情安撫焦急等待的人們。在寒風(fēng)凜冽的清晨,一個(gè)個(gè)“紅馬甲”出現(xiàn)在等待通行的車(chē)輛旁,收費(fèi)員化身“服務(wù)員”,為滯留司乘送去暖心早餐。同時(shí)24小時(shí)免費(fèi)提供熱水、方便面、應(yīng)急藥品、線路指引等服務(wù)。在接到道路通行的通知后,收費(fèi)員又是春運(yùn)“疏導(dǎo)員”。“師傅,往這邊開(kāi),這邊ETC也可以通行,還可以更加快速。”他們不顧寒風(fēng)刺骨,只為將過(guò)往車(chē)輛的通行時(shí)間“減下去”,為司乘人員送去一份安心。
春運(yùn)還在進(jìn)行中,延安南收費(fèi)站將繼續(xù)用熱情、用行動(dòng),助力每位歸家的司乘人員都能溫暖平安返鄉(xiāng)。(延安日?qǐng)?bào))